Política de Calidad

SHEFFIELD CENTRE, S.L. es una empresa dedicada a la organización de cursos y programas de estudio de idiomas en todos sus procesos nacionales e internacionales entre cuyos objetivos básicos están: 

• Mejorar la satisfacción total de nuestros clientes.
• Realizar nuestras actividades correctamente desde la primera vez. 
• Mejorar la rapidez de nuestros servicios. 
• Conseguir el nivel de beneficio suficiente para la retribución correspondiente al capital empleado. 
• Mejorar el nivel de conocimiento del idioma de nuestros alumnos. 
• Controlar la calidad de la enseñanza de los centros docentes con los que colaboramos. 

Para lograr estos objetivos es necesario: 

• La existencia de un compromiso al más alto nivel que impulsa la política de calidad establecida, revisándola y actualizándola cuando se considera oportuno. 
• Cumplir con los requisitos y mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de calidad. 
• Garantizar al personal el nivel de formación necesario para el desarrollo de sus actividades. 
• Participación responsable de todos los miembros de la empresa. 
• Satisfacer tanto los requisitos del cliente como los legales y reglamentarios. 
• Tener definidas las funciones y responsabilidades correspondientes a cada puesto de trabajo. 
• Definir y planificar objetivos de mejora y comprobar su consecución en la revisión por la dirección. 
• Asignar todos los recursos necesarios para que el sistema de calidad sea eficaz y lograr tanto los objetivos particulares como los contenidos en la presente política. 

20 de diciembre de 2019